【人際溝通心理學】
課程大綱:懂人、識人 建立美好的人際關係 了解自己、了解別人您將無所不能
【掌控型Dominance】 藉著克服反對以改變環境,得到成果
●領導人物特質、喜歡權力與權威、喜歡挑戰具有冒險家精神
●採取行動、接受挑戰、質問進度可以很快做決定,立刻要結果
●使用權力、求新求變、很快解決困難或問題
●喜歡特權與挑戰、發展個人英雄主義的機會、喜歡創新及多樣化的活動
●自由運作的空間、要直接的回答、晉升機會、充分被授權
●採取行動、接受挑戰、質問進度可以很快做決定,立刻要結果
●使用權力、求新求變、很快解決困難或問題
●喜歡特權與挑戰、發展個人英雄主義的機會、喜歡創新及多樣化的活動
●自由運作的空間、要直接的回答、晉升機會、充分被授權
掌控型的人格特質
【 表現型Influence 】 藉著對別人的互動及影響力來改變環境
●口才流利、說話直接、喜歡接觸人、留給人好印象
●散發熱忱、對人對事樂觀、令人愉快、營造激勵人的環境
●喜歡團體活動、受人歡迎及肯定、喜歡公開表揚他的能力
●自由的人際關係、有發表的自由、不受制細節及管制
●著重誠意、口頭報告的機會、適合他自由發展的工作環境
●散發熱忱、對人對事樂觀、令人愉快、營造激勵人的環境
●喜歡團體活動、受人歡迎及肯定、喜歡公開表揚他的能力
●自由的人際關係、有發表的自由、不受制細節及管制
●著重誠意、口頭報告的機會、適合他自由發展的工作環境
表現型的人格特質
【 溫和型 steadiness 】 能與人合作,共同完成工作
●做事穩定可靠、溫文儒雅、有耐心、願意幫助別人
●善於傾聽、安撫情緒激動的人、受到真摯的讚美
●有忠誠度、會發展專業技巧、建立和諧穩定的工作環境
●受到團體認同改變前先說明理由
●可預期的例行公事、工作成果得到認同、工作不影響家庭生活
●善於傾聽、安撫情緒激動的人、受到真摯的讚美
●有忠誠度、會發展專業技巧、建立和諧穩定的工作環境
●受到團體認同改變前先說明理由
●可預期的例行公事、工作成果得到認同、工作不影響家庭生活
S溫和型的人格特質
【 謹慎型 Cautiousness 】 能夠在現況中分析行事,以確保品質與精確
●思考具分析力能評估利弊、注重關鍵性的細節、注重方向及標準
●對人保持禮貌、面對衝突的態度含蓄而間接、喜歡問為什麼?
●檢查精確度、注重專業技巧及表現、以批評的角度分析工作進度
●工作或活動時採系統性策略、工作的要求有明確的界定、看重品質及精確
●展現專業才能、掌控跟他們工作有關的各項細節、喜歡保守及正式的工作環境
●對人保持禮貌、面對衝突的態度含蓄而間接、喜歡問為什麼?
●檢查精確度、注重專業技巧及表現、以批評的角度分析工作進度
●工作或活動時採系統性策略、工作的要求有明確的界定、看重品質及精確
●展現專業才能、掌控跟他們工作有關的各項細節、喜歡保守及正式的工作環境
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洪慈庸,連月來台灣曝光率最高的女人。
洪慈庸,連月來台灣曝光率最高的女人。
以前總覺得美麗的女人都有公式可循,雙眼皮+白皙皮膚+S曲線+長腿。但最近越看洪姐姐越覺得她真、的、很、美!
雖然她總是口罩眼鏡加馬尾,一貫溫柔而堅毅的雙眼,即使每天被記者、麥克風圍堵轟炸,
面對軍方、政府給的回應,她應對進退冷靜清晰,面對厚臉皮名嘴抨擊too much,她站穩立場回問:「到底是誰too much?」
不隨便被政府、軍方摸頭敷衍,敢言、敢行,訴求堅定,雖然雙眼帶著疲憊和無盡的哀傷,
但為正義、真相堅持的勇氣和毅力,讓她一次又一次的挺身而出,堅持到底。
從以前到現在凡是會形成雋永的流行人物,確實都有公式可循。這個公式就是:「勇敢」與「智慧」永遠不退流行,適用於任何身軀。
洪慈庸,謝謝妳讓我們看見妳的力量與光輝,加油!
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雖然她總是口罩眼鏡加馬尾,一貫溫柔而堅毅的雙眼,即使每天被記者、麥克風圍堵轟炸,
面對軍方、政府給的回應,她應對進退冷靜清晰,面對厚臉皮名嘴抨擊too much,她站穩立場回問:「到底是誰too much?」
不隨便被政府、軍方摸頭敷衍,敢言、敢行,訴求堅定,雖然雙眼帶著疲憊和無盡的哀傷,
但為正義、真相堅持的勇氣和毅力,讓她一次又一次的挺身而出,堅持到底。
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領導篇
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溝通篇
檢測您的人格特質
1.測驗什麼方式最容易追到你!?http://fun-vdo.com/quiz/?p=86
2.超神準心測!!一根指頭就能知道他是否愛你! >> http://fun-vdo.com/quiz/?p=116
3.心理測驗http://dark-enl.com/info/index.php
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異中求同的智慧
異中求同的智慧
異中求同不只是夫妻相處之道、也是人際相處之道。
一個南方姑娘和一個北方大漢成了家,姑娘的口味清淡,大漢無辣不歡,姑娘常去父母家吃飯。一天,姑娘的父親做菜鹹了些,母親一聲不響拿來一杯水,夾了一筷子菜, 將菜在清水裏涮一下後再入口。忽然,姑娘從母親細微的動作裏領悟到了什麼。
第二天,姑娘在家裏做了丈夫愛吃的菜。當然,每一個菜裏都放辣椒。只是她的面前,多了一杯清水。大漢看著她津津有味地吃著清水裏涮過的菜,眼睛裏有微微的濕潤。
之後,大漢也急著做菜,但是菜裏面已找不到辣椒,只是他的面前多了一碟辣椒、菜在辣椒裏蘸一下,每一口他都吃得心滿意足。
為了相處,也為自己,他們一個堅守著一碟辣椒,一個堅守著一杯清水。他們更懂得怎麼堅守一份細水長流的相處。
上天給你什麼樣的位置,相對也給了你同樣的責任……
全世界近70億人,會出現在你生命中的家人、朋友或同事,如果不是上天特意的安排,哪有那麼簡單會遇見呢?
上天最奇妙的是創造的每個人都不一樣,卻要我們去愛身旁不一樣的每一個人。
懂得惜福和感恩珍惜所擁有的一切,是世上最幸福的人。很好的故事與很棒的你分享。
異中求同不只是夫妻相處之道、也是人際相處之道。
一個南方姑娘和一個北方大漢成了家,姑娘的口味清淡,大漢無辣不歡,姑娘常去父母家吃飯。一天,姑娘的父親做菜鹹了些,母親一聲不響拿來一杯水,夾了一筷子菜, 將菜在清水裏涮一下後再入口。忽然,姑娘從母親細微的動作裏領悟到了什麼。
第二天,姑娘在家裏做了丈夫愛吃的菜。當然,每一個菜裏都放辣椒。只是她的面前,多了一杯清水。大漢看著她津津有味地吃著清水裏涮過的菜,眼睛裏有微微的濕潤。
之後,大漢也急著做菜,但是菜裏面已找不到辣椒,只是他的面前多了一碟辣椒、菜在辣椒裏蘸一下,每一口他都吃得心滿意足。
為了相處,也為自己,他們一個堅守著一碟辣椒,一個堅守著一杯清水。他們更懂得怎麼堅守一份細水長流的相處。
上天給你什麼樣的位置,相對也給了你同樣的責任……
全世界近70億人,會出現在你生命中的家人、朋友或同事,如果不是上天特意的安排,哪有那麼簡單會遇見呢?
上天最奇妙的是創造的每個人都不一樣,卻要我們去愛身旁不一樣的每一個人。
懂得惜福和感恩珍惜所擁有的一切,是世上最幸福的人。很好的故事與很棒的你分享。
第一,護士老婆不懂浪漫.學醫的人,對人體的瞭解太為透徹,少了一層朦朦朧朧的美感.她看你的眼光不僅不夠藝術.還會很快地發現A身體或者生理上的缺陷或者瑕疵。護士老婆會在你帶她去吃燭光晚餐時突然和你聊起來她的病人的病情.
第二 ,護士老婆不懂得照顧人.不要以為學醫的人一定會對你的身體照顧得無微不至.事實上,她看得太多病得厲害的人了(見慣不怪).你抱怨說你不舒服,她可能會漫不經心地告訴你休息一下就好,或者叫你隨便找點什麼藥吃.你真的生病了,你也別指望她噓寒問暖,你得學會自己照顧自己,因為她永遠有比你嚴重得多的病人.
第三,護士老婆在家裏一般都很懶.也許是因為在醫院過於辛苦,一回到家往沙發上一躺,等著你開飯.別以為吃完飯她會幫你收拾碗筷,她會紋絲不動地坐在那裏,找張報紙看看或是去看看電視.雖然你一肚子火,但是想到她連上了十幾個小時的手術,或者剛剛值了主班,也就不忍心說什麼了.
第四,護士老婆讓你不敢有點花心.她們通常勤於觀察,注意到各個方面的細節並將資料分析總結。從細節中發現重大問題,因此如果你有點花心,很難瞞得過她們犀利的觀察力。
第五,不同科室地護士老婆還各有各的弊病.像外科護士的不拘小節,內科護士的瑣碎,婦產科護士的強悍,傳染科護士的潔癖...這些,你可得有心理準備才行.
第六,護士老婆的身體都不會很好,工作的壓力和辛勞可能使青春美貌更快的溜走。不要以為醫生就一定很懂得保養.事實上,大多數出身于臨床醫學的醫生們,學校只教會了她如何治病,卻沒有教她們如何防病.另一方面,繁重緊張的工作,使她們承受了身體和心理的雙重壓力.長時間的工作以及焦慮,緊張的心情使她們比一般人更容易得胃潰瘍,高血壓.
第七,護士老婆的脾氣不好.在中國這樣醫療體制下,繁重的工作,醫療高風險所帶來的壓力,面對病人,護士得像對"上帝"般的尊重,回到家裏,需要發洩一下,當然要翻身當主人,你難道還能指望她回到家對你溫柔體貼,,甚至低三下四做小鳥依人狀? 你要習慣性的接受時而出現的“河東獅吼”。
但.......請再往下看...這就是護理人員每天的日子不誇張因為每天真實上演
外加幾點
1.隨CALL要隨到,手機不可關機或沒電,不然上司以為 你是故意.而且還會說錢賺那麼多不會買好一點手機
2.准假唯一理由你家有死人(這是我上司說的,不要懷疑我有很多證人)
3.放假要上課,你若沒到小心你的狗命.太累睡過頭視同故意沒到。
4.常換單位叫訓練
5.照顧嚴重傳染病是平常 ,不去想離職叫侮辱天職(甚麼是天職有誰能夠告訴我,因為我只知道死了叫因公殉職值
6.不去念二技或碩士叫不求上進 真的很符合護理人員的心聲,尤其是ICU的!
1.連續上班六天休息一天放假那天多半在床上昏睡
2.萬一早上七點下班 放假 常常接著上隔天白班 這樣也算放假一天
3.每個月放假 假日要輪流放 有時候 忘了預約假日還會沒有
4.上班一定要輪三班 除非懷孕或生完小孩一年 沒結婚或生不出來的就算妳活該
(就算你有3個小孩一樣輪三班,參照第1.2點,誰管你有沒有得休息)
5.超時工作沒有加班費 誰叫妳的班叫"責任制
6.做了好幾年 年休還不給妳一次拿完 最多也才半個月
7.上班要忍受醫師的壞脾氣
8.上班要記得每一個醫師戴幾號手套 用幾號刀片
9.醫師罵了不還口 其他單位掛你電話自己倒楣
10.病房白班照顧9個病人 小夜照顧12個病人 大夜照顧 15-20個病人 除了病人要顧 家屬也要照顧到 ..只要一個病人有狀況 就等著加班
11.加護病房照顧2-3個病人只要一個有狀況 就別想吃飯...上廁所 ..更別提有兩個病人又要接一個新病人
(我個人建議ICU小姐應該 routine 吃 UTI 藥物,以免發作時,不但班照上還得受苦)
12.照顧病人以外 還要做文書工作, 品管標準, 在職教育 ,儀器保養 , 服務態度 ,專案報告, 創新等工作 ,這些除了開會以外是不會補時間算加班的開會寫作業時間都是用放假日或上班前後(而且要求你一定要升等晉級N3.N4,但是就算千辛萬苦寫了報告照樣升不了主管啊)
13.沒有家屬照顧的病人 吃喝拉撒都是妳要負責別說還不只一個
14.有家屬照顧病人還要拜託家屬幫忙 還要一起騙病人不嚴重 病人不合作 只好綁起來 ... 還怪我們沒耐心
15.病人喜歡亂拔點滴 管線... 要被醫師念... 重打還要被家屬說...沒多注意 ..打太久被唸 ..太痛被念 ..不好打...還被嫌技術差
16.病人太燥動被約束 怪妳沒愛心
17.體諒病人被綁不舒服 鬆綁後 病人跟你保證不亂扯管子 ...管子掉了你要寫意外報告要扣薪水 (同情敵人就是對自己殘忍)
18.上班太忙吃不到飯 不能補時數...還怪妳怎麼不去吃飯不訂便當
19.難得有放假 ..單位徵召不想回去要被扣績效
20.護士節不列入補假 ..還要上台表演讓大家笑
21.感冒生病只要沒住院 ..都要上班,更別提拉肚子幾十次
22.新進人員要千留萬留 ..免得走了又要重帶一次
23.新人剛上班一定要讓她吃飯 儘管他的病人狀況不好 ...你的病人 狀況更爛 ...還要扛下來... 讓她去吃免得她想離職
24.在醫院待十年也當不到小組長 護理長很正常
25.沒有男朋友 算很普通
26.婚姻不幸福, 要負責整個家族成員健康, 很常見 (經典!!)
27.下夜班 還要陪家人看門診 ,照顧生病的家人很應該
28.遠親近鄰打電話問你病情一定要熱心回答
29.跟你的專業科別差十萬八千里的問題不可以說不知道
30.有病被詢問 說:看醫生去就被唸沒愛心
31.問完問題 回答:沒關係 ..還跟你說:你確定?不用看醫生嗎?
32.各樣疑難雜症一定要變出藥來...免費大贈送 @@
33.醫院有幾十個病房 幾百個護士 ... 說出你的名字人家一定要知道
34.醫院有幾十幾百個醫師你都要認識 隨時去拉關係
35.上班有愛心耐心,下班只要口氣不夠好就會被念: 你這樣怎麼照顧病人啊? 一定會被告...
洋洋洒洒一大堆....誰說護士是白衣天使 觀音大士
PS1:加上生病時,別人還會問你說"護士也會生病喔"(超機車)
PS2:真的真的太寫實了,寫得真好
第二 ,護士老婆不懂得照顧人.不要以為學醫的人一定會對你的身體照顧得無微不至.事實上,她看得太多病得厲害的人了(見慣不怪).你抱怨說你不舒服,她可能會漫不經心地告訴你休息一下就好,或者叫你隨便找點什麼藥吃.你真的生病了,你也別指望她噓寒問暖,你得學會自己照顧自己,因為她永遠有比你嚴重得多的病人.
第三,護士老婆在家裏一般都很懶.也許是因為在醫院過於辛苦,一回到家往沙發上一躺,等著你開飯.別以為吃完飯她會幫你收拾碗筷,她會紋絲不動地坐在那裏,找張報紙看看或是去看看電視.雖然你一肚子火,但是想到她連上了十幾個小時的手術,或者剛剛值了主班,也就不忍心說什麼了.
第四,護士老婆讓你不敢有點花心.她們通常勤於觀察,注意到各個方面的細節並將資料分析總結。從細節中發現重大問題,因此如果你有點花心,很難瞞得過她們犀利的觀察力。
第五,不同科室地護士老婆還各有各的弊病.像外科護士的不拘小節,內科護士的瑣碎,婦產科護士的強悍,傳染科護士的潔癖...這些,你可得有心理準備才行.
第六,護士老婆的身體都不會很好,工作的壓力和辛勞可能使青春美貌更快的溜走。不要以為醫生就一定很懂得保養.事實上,大多數出身于臨床醫學的醫生們,學校只教會了她如何治病,卻沒有教她們如何防病.另一方面,繁重緊張的工作,使她們承受了身體和心理的雙重壓力.長時間的工作以及焦慮,緊張的心情使她們比一般人更容易得胃潰瘍,高血壓.
第七,護士老婆的脾氣不好.在中國這樣醫療體制下,繁重的工作,醫療高風險所帶來的壓力,面對病人,護士得像對"上帝"般的尊重,回到家裏,需要發洩一下,當然要翻身當主人,你難道還能指望她回到家對你溫柔體貼,,甚至低三下四做小鳥依人狀? 你要習慣性的接受時而出現的“河東獅吼”。
但.......請再往下看...這就是護理人員每天的日子不誇張因為每天真實上演
外加幾點
1.隨CALL要隨到,手機不可關機或沒電,不然上司以為 你是故意.而且還會說錢賺那麼多不會買好一點手機
2.准假唯一理由你家有死人(這是我上司說的,不要懷疑我有很多證人)
3.放假要上課,你若沒到小心你的狗命.太累睡過頭視同故意沒到。
4.常換單位叫訓練
5.照顧嚴重傳染病是平常 ,不去想離職叫侮辱天職(甚麼是天職有誰能夠告訴我,因為我只知道死了叫因公殉職值
6.不去念二技或碩士叫不求上進 真的很符合護理人員的心聲,尤其是ICU的!
1.連續上班六天休息一天放假那天多半在床上昏睡
2.萬一早上七點下班 放假 常常接著上隔天白班 這樣也算放假一天
3.每個月放假 假日要輪流放 有時候 忘了預約假日還會沒有
4.上班一定要輪三班 除非懷孕或生完小孩一年 沒結婚或生不出來的就算妳活該
(就算你有3個小孩一樣輪三班,參照第1.2點,誰管你有沒有得休息)
5.超時工作沒有加班費 誰叫妳的班叫"責任制
6.做了好幾年 年休還不給妳一次拿完 最多也才半個月
7.上班要忍受醫師的壞脾氣
8.上班要記得每一個醫師戴幾號手套 用幾號刀片
9.醫師罵了不還口 其他單位掛你電話自己倒楣
10.病房白班照顧9個病人 小夜照顧12個病人 大夜照顧 15-20個病人 除了病人要顧 家屬也要照顧到 ..只要一個病人有狀況 就等著加班
11.加護病房照顧2-3個病人只要一個有狀況 就別想吃飯...上廁所 ..更別提有兩個病人又要接一個新病人
(我個人建議ICU小姐應該 routine 吃 UTI 藥物,以免發作時,不但班照上還得受苦)
12.照顧病人以外 還要做文書工作, 品管標準, 在職教育 ,儀器保養 , 服務態度 ,專案報告, 創新等工作 ,這些除了開會以外是不會補時間算加班的開會寫作業時間都是用放假日或上班前後(而且要求你一定要升等晉級N3.N4,但是就算千辛萬苦寫了報告照樣升不了主管啊)
13.沒有家屬照顧的病人 吃喝拉撒都是妳要負責別說還不只一個
14.有家屬照顧病人還要拜託家屬幫忙 還要一起騙病人不嚴重 病人不合作 只好綁起來 ... 還怪我們沒耐心
15.病人喜歡亂拔點滴 管線... 要被醫師念... 重打還要被家屬說...沒多注意 ..打太久被唸 ..太痛被念 ..不好打...還被嫌技術差
16.病人太燥動被約束 怪妳沒愛心
17.體諒病人被綁不舒服 鬆綁後 病人跟你保證不亂扯管子 ...管子掉了你要寫意外報告要扣薪水 (同情敵人就是對自己殘忍)
18.上班太忙吃不到飯 不能補時數...還怪妳怎麼不去吃飯不訂便當
19.難得有放假 ..單位徵召不想回去要被扣績效
20.護士節不列入補假 ..還要上台表演讓大家笑
21.感冒生病只要沒住院 ..都要上班,更別提拉肚子幾十次
22.新進人員要千留萬留 ..免得走了又要重帶一次
23.新人剛上班一定要讓她吃飯 儘管他的病人狀況不好 ...你的病人 狀況更爛 ...還要扛下來... 讓她去吃免得她想離職
24.在醫院待十年也當不到小組長 護理長很正常
25.沒有男朋友 算很普通
26.婚姻不幸福, 要負責整個家族成員健康, 很常見 (經典!!)
27.下夜班 還要陪家人看門診 ,照顧生病的家人很應該
28.遠親近鄰打電話問你病情一定要熱心回答
29.跟你的專業科別差十萬八千里的問題不可以說不知道
30.有病被詢問 說:看醫生去就被唸沒愛心
31.問完問題 回答:沒關係 ..還跟你說:你確定?不用看醫生嗎?
32.各樣疑難雜症一定要變出藥來...免費大贈送 @@
33.醫院有幾十個病房 幾百個護士 ... 說出你的名字人家一定要知道
34.醫院有幾十幾百個醫師你都要認識 隨時去拉關係
35.上班有愛心耐心,下班只要口氣不夠好就會被念: 你這樣怎麼照顧病人啊? 一定會被告...
洋洋洒洒一大堆....誰說護士是白衣天使 觀音大士
PS1:加上生病時,別人還會問你說"護士也會生病喔"(超機車)
PS2:真的真的太寫實了,寫得真好
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